Varmista, että olet testannut useita CD-levyjä levyasemassa, koska se voi olla yksi CD-levy, joka on huono tai likainen. Jos kaikki paitsi yhden tai kaksi levyä epäonnistuvat, levyasema on huono tai likainen. Lisätietoja CD-levyjen ja levyaseman puhdistamisesta on tietokoneen puhdistussivulla.

Jos levyn ja CD-levyjen puhdistamisen jälkeen saat vielä virheitä, levyn asema on todennäköisesti huono.

Tarkista Laitehallinta

1. Avaa Ohjauspaneeli.
2. Napsauta tai kaksoisnapsauta Järjestelmä- kuvaketta.
3. Napsauta Windows XP: ssä ja sitä aikaisemmin Laitteisto- välilehteä ja sitten Laitehallinta- painiketta.

   Napsauta Windows Vistassa ja uudemmissa Järjestelmä- ikkunan vasemmalla puolella olevaa Laitehallinta -linkkiä.

Varmista Device Managerissa, että CD-levyllä ei ole huutomerkkejä tai punaisia ​​X-levyjä. Jos luettelossa on keltainen huutomerkki tai punainen X, poista CD-ROM-levy korostamalla asema ja painamalla poistonäppäintä. Asenna CD-ROM-asema uudelleen käynnistämällä tietokone uudelleen.

Huomautus: Jos CD-ROM-asemaa ei löydy Laitehallinnasta, taajuusmuuttajan kaapelit eivät todennäköisesti ole kunnolla kytkettyinä tai että asema on huono ja se on vaihdettava.

Lisätietoja Laitehallinnasta on Device Manager -sivulla.

Korruptio Windowsissa

Kokeile CD-levyn testaamista vikasietotilassa. Jos CD-ROM toimii vikasietotilassa, mutta ei normaalissa Windowsissa, on todennäköistä, että toinen ohjelma on käynnissä, joka aiheuttaa ongelman tai että ohjaimet ovat vioittuneet. Avaa Laitehallinta, korosta ja poista parhaillaan asennettu CD-levy painamalla poistonäppäintä. Kun olet poistanut CD-ROM-levyn, käynnistä tietokone uudelleen. Windowsin pitäisi sitten tunnistaa CD-ROM ja asentaa se uudelleen.

Huomautus: Jos CD-ROM-asemaa ei löydy Laitehallinnasta, taajuusmuuttajan kaapelit eivät todennäköisesti ole kunnolla kytkettyinä tai että asema on huono ja se on vaihdettava.

Kokeile käynnistää CD- tai käynnistyslevyke

Windows 2000, XP, Vista, 7 ja uudemmat käyttäjät

Jos edellä mainitut suositukset eivät toimi, lataa Windows-levyltä, jos tietokoneesi havaitsee ja käynnistää levyltä. Jos tietokone voi käynnistää levyltä, sinulla on Windows-ajuriin liittyvä ongelma. Kokeile edellä mainittuja suosituksia uudelleen.

Windows 98 -käyttäjät

Jos edellä mainitut suositukset on yritetty, yritä käynnistää Windows 98 -levyltä tai muulta käynnistettävältä levykkeeltä CD-ROM-ajureilla, jotta näet, toimiiko CD-ROM MS-DOS: lta. Jos CD-ROM-levy toimii MS-DOS: lta, tämä viittaa siihen, että sinulla on korruptioongelma Windowsissa. Jos CD-ROM ei kuitenkaan toimi, katso seuraava ja lopullinen mahdollisuus. Lisätietoja käynnistyslevyistä on käynnistyslevyn sivulla.

Varmista, että tietokone toimii 32-bittisessä tilassa

Vain Windows 95- ja Windows 98 -käyttäjät

Varmista, että tietokoneesi toimii 32-bittisessä tilassa napsauttamalla Käynnistä, Asetukset, Ohjauspaneeli, kaksoisnapsauttamalla Järjestelmä ja napsauttamalla Suorituskyky- välilehteä. Varmista, että tiedostojärjestelmä on Suorituskykyinen, sanoo '32-bitti'.

• CD-ROM-asema, joka toimii MS-DOS-tilassa.

CD-ROM-kaapelit on kytketty väärin

Jos olet äskettäin asentanut tai siirtänyt tietokoneen, varmista, että CD-ROM-kaapelit on liitetty oikein.

Huomautus: Jos levyasema ei avaudu, kun painat poistopainiketta, tarkista CD-ROM-aseman virtajohto varmistaaksesi, että se on kytketty kunnolla ja oikein.

• CD-ROM-kaapeleiden tarkistaminen on kytketty oikein.

Huono CD-ROM-asema

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet on kokeiltu ja sinulla on edelleen virheitä CD-ROM-aseman levyjen lukemisen yhteydessä, on mahdollista, että asema on huono. Voit yrittää vaihtaa aseman ja tarkistaa, korjaako uuden CD-aseman ongelman.

• Tietokoneen CD-ROM- tai DVD-aseman testaaminen virheiden varalta.