Huomautus: Tällä sivulla on vianmääritysvaiheita, jotka liittyvät CD- tai DVD-aseman avaamiseen. Lisätietoja tietokoneeseen liittyvistä ongelmista, jotka eivät toista CD- tai DVD-levyä, on seuraavilla sivuilla.

Lukituslaite tai ohjelmisto on asennettu

Varmista ensin, ettei ole asennettu lukitusohjelmistoa, joka estää alustan avaamisen. Jos olet epävarma, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä se ulos, poista lokero. Jos lokero voi irrota käynnistyksen jälkeen, mutta se lakkaa toimimasta käyttöjärjestelmän lataamisen jälkeen, jotakin ladataan, mikä estää asematason avaamisen. CD-levyjen polttamiseen käytettävät ohjelmat ovat yleinen syyllinen.

Huono poistopainike

Jos käytössäsi on Microsoft Windows, avaa Oma tietokone, napsauta hiiren kakkospainikkeella levykeasemaa ja valitse vaihtoehto Poista . Jos tämä poistaa CD-ROM-aseman lokeron, levykeaseman painike on viallinen, ja on suositeltavaa vaihtaa asema.

Ei virtaa tietokoneeseen tai levyasemaan

Jos olet äskettäin asentanut uuden optisen aseman tai olet siirtänyt tietokoneen, CD-ROM-levyn virtajohto on saattanut olla irti tai irrotettu. Asenna virtajohto uudelleen varmistaaksesi, että tämä ei ole ongelma.

• Tarkista kaapeliliitännät.

CD on juuttunut asemaan

Jos epäilet, että CD-levy on juuttunut asemaan, lokero on poistettava manuaalisesti. Etsi pieni etupuoli (ei kuulokeliitäntää), joka sijaitsee aseman etuosassa. Irrota paperiliitin ja aseta paperiliittimen toinen pää reikään poistaaksesi CD-levyn lokeron. Manuaalisen kasetin poiston aktivoimiseksi on ehkä tehtävä jonkin verran painetta.

Jos CD-ROM-levykelkka avaa osan tavasta, vedä se varovasti nähdäksesi, voitko avata sen kokonaan. Jos sitä ei voida enää avata, on todennäköistä, että CD-ROM-aseman hammaspyörät ovat vaurioituneet tai syrjäyttäneet. Mutta yleensä jumissa oleva CD estää tien.

• Mitä tehdä, jos CD- tai DVD-levy on juuttunut asemaan?

Varoitus: Jos et voi avata CD-ROM-asemaa ilman paperiliittimiä, emme suosittele sitä jatkossakin. Paperiliitin käyttäminen on tarkoitettu vain väliaikaiseksi ratkaisuksi, ja suosittelemme, että vaihdat aseman.

Yhteensopimaton käyttöliittymä

Jos sinulla on IBM-yhteensopiva tietokone, asensit äskettäin CD-ROM-aseman ja et voi avata sitä, sinulla voi olla yhteensopivuusongelma. Irrota väliaikaisesti IDE- tai SATA-kaapeli varmistaaksesi, että CD-ROM-aseman ja emolevyn välillä ei ole yhteensopimattomuutta. Kun IDE- tai SATA-kaapeli on irrotettu, käynnistä tietokone ja tarkista, voidaanko CD-ROM-levykelkka avata.

Jos taajuusmuuttaja voidaan avata IDE- tai SATA-kaapelilla, yritä ensin kokeilla toista IDE- tai SATA-kaapelia, jotta ongelma ratkaistaan ​​eri kaapelilla. Jos vanhemmissa tietokoneissa ja CD-ROM-asemissa on käyttöliittymäkortti, käytä liitäntäkorttia nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu. Voit myös yrittää yhdistää CD-ROM-aseman äänikortin tai emolevyn ATAPI-liitäntään, jos se on käytettävissä.

Huono asema

Jos edellä mainittujen suositusten jälkeen et pysty avaamaan CD-asemaa etupuolella olevalla painikkeella, se on todennäköisesti viallinen ja se on vaihdettava. Ei ole syytä yrittää korjata viallista CD-asemaa.