Microsoft ScanDisk, Microsoft Defrag tai muu levyjen tarkistustyökalu ei voi muuttaa CD-, DVD-, CD-R- ja Blu-ray-levyjä. Näitä apuohjelmia käytetään vain ongelmien korjaamiseen, joita voi esiintyä tietokoneen kiintolevyillä ja levykkeillä.

Jos levyn lukemisessa on ongelmia, suosittelemme, että yrität puhdistaa levyn. Usein tahrat, sormenjäljet, hiukset tai muut levyllä olevat aineet voivat aiheuttaa lukuvirheitä. Lisäohjeita puhdistuslevyjen löytämiseksi löytyy levyn puhdistusvinkeistämme.