Yleinen tulostimen vianmääritys

Varmista ensin, että tulostin on päällä. Kun tulostin on päällä, siinä pitäisi olla jonkin verran valoa tai LEDiä (yleensä vihreää), joka osoittaa sen vastaanottavan tehon.

Jos sinulla ei ole merkkivaloa, varmista, että tulostin on kytketty toimivaan pistorasiaan varmistamalla virtajohdon molemmat päät. Paina seuraavaksi tulostimen virtapainiketta.

Jos tulostin ei näytä edellä mainittujen vaiheiden jälkeen tehon tilan merkkivaloa, tulostimessa saattaa olla vakava sisäinen laiteongelma. Suosittelemme, että otat yhteyttä tulostimen valmistajaan korjausta tai vaihtoa varten.

Kaapeleita ei ole liitetty oikein

Tulostimessa on oltava kaksi kaapelia: virtajohto ja datakaapeli. Varmista, että virta- ja datakaapelit (rinnakkaiskaapeli tai USB-kaapeli) on liitetty sekä tulostimeen että tietokoneeseen.

Tulostinvirhe (oranssi tai vilkkuva valo)

Kun tulostimesi on aloittanut ensimmäisen käynnistyksen, sinun pitäisi nähdä kiinteä värillinen valo. Jos merkkivalo vilkkuu tai on oranssi, tämä on usein merkki tulostimen virheestä, kuten paperitukoksesta tai musteen tai väriainekasetin ongelmasta. Koska kaikille tulostimille ei ole standardeja, jos näet vilkkuvan valon, käy valmistajan sivustolla tai tarkista tulostimen käyttöohje, jos haluat lisätietoja.

Ei paperia tai paperitukosta

Tulostin ei pysty tulostamaan ilman paperia. Varmista, että tulostimen paperikasettiin tai -kasettiin on lisätty paperia. Tarkista seuraavaksi, että tulostimen paperia ei ole juuttunut tai syötetty osittain tulostimeen. Jos epäilet, että paperi on juuttunut jonnekin, sen ei pitäisi olla, katso paperitukosten ohjesivulta.

Mustesuihkutulostimen musteeseen liittyvät asiat

Usein, kun ilmenee musteongelmia, tulostimen tilan merkkivalo (edellä mainittu) vilkkuu. Jos näin ei tapahdu, voit halutessasi siirtyä seuraavaan osioon. Jos olet kuitenkin lisännyt äskettäin uuden mustepatruunan, kannattaa kokeilla alla olevia ehdotuksia.

  • Värikasettien ja tulostimen vaihtaminen ei toimi.

Tulostimen itsetestaukset

Useimmilla tulostimilla on mahdollisuus tulostaa testisivu. Tulostimen testisivulla voit määrittää, toimiiko tulostin. Tulostimen itsetesti suoritetaan tavallisesti pitämällä näppäinten sarjaa painettuna. Jos et ole varma, onko tulostimessa tämä ominaisuus tai miten se suoritetaan, katso tulostimen käyttöopasta tai käy tulostimen valmistajan verkkosivuilla.

Voit myös suorittaa ohjelmiston itsetestauksen selvittääkseen, näkyykö tietokone tulostimen ja että se voi tulostaa. Suorita tämä testi seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Microsoft Windows -käyttäjät

  1. Avaa Ohjauspaneeli.
  2. Napsauta tai kaksoisnapsauta Tulostimet, tulostimet ja faksi tai Laitteet ja tulostimet -kuvaketta.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella testattavaa tulostinta ja valitse Ominaisuudet tai Tulostimen ominaisuudet . Jos tulostinta ei näy luettelossa, tulostinta ei ole asennettu.
  4. Napsauta tulostimen Ominaisuudet-ikkunassa Tulosta testisivu -painiketta.
  5. Jos tulostin voi tulostaa testisivun, tulostin on asennettu ja asennettu oikein. Jos et kuitenkaan voi tulostaa muissa ohjelmissa, ohjelmasta, jota yrität tulostaa todennäköisistä, on ongelmia.

Vanhemmat Windows-versiot vanhempien tulostimien kanssa

Jos käytät vanhempaa tulostinta ja MS-DOS-, Windows 3.x-, Windows 95-, Windows 98- tai Windows NT -käyttöjärjestelmää, voit myös yrittää alla olevaa ohjelmistotestiä.

Edellä mainitun pitäisi ottaa hakemistoluettelo ja tulostaa se tulostimeen. Jos tämä ei tulostu, katso käyttöjärjestelmän vianmääritysosaa.

Huomautus: Edellä oleva komento ei tee paperinsyöttöä, joten sinun täytyy painaa FF- tai PP-asetuksia tulostimessa tai kokeilla paperin poistamista manuaalisesti.

Tulostinohjaimet

Jos tulostimessasi ei ole vilkkuvia valoja ja se on kytketty oikein, saatat joutua kohtaamaan kuljettajaan liittyvän ongelman. Suosittelemme, että vierailet tulostinohjaimen luettelossa, joka on linkki kaikkiin tärkeimpiin tulostinvalmistajan ajureihin, ja lataa tulostimen uusimmat ohjaimet.

Rinnakkaiset (LPT) -tulostimet

Jos tietokoneeseen liitettävä tulostin on LPT (rinnakkaisportti) -tulostin, suosittelemme myös tarkistamaan alla olevat asetukset, jos tulostin ei toimi.

CMOS: n rinnakkaisportti

  1. Anna tietokoneiden CMOS-asetukset.
  2. Tarkista, että rinnakkaisportti on käytössä tai asennettu CMOS-järjestelmässä.
  3. Tarkista seuraavaksi tulostimen tai rinnakkaisportin tila. Jos rinnakkaisporttisi on asetettu ECP-tilaan, kannattaa kokeilla toista tilaa.

Muu rinnakkainen laite

Jos käytät rinnakkaista tulostinta muiden rinnakkaisten laitteiden, kuten skannerin kanssa, irrota nämä laitteet väliaikaisesti varmistaaksesi, etteivät ne aiheuta ongelmia tulostimessa.