Ohjelmiston palomuuri voi auttaa suojaamaan tietokonettasi, mutta samalla se voi aiheuttaa ongelmia verkkoyhteyden kanssa. Et ehkä voi esimerkiksi selata muita verkon tietokoneita. Tai muut tietokoneet eivät ehkä pysty selaamaan tietokonettasi. Tai et ehkä voi tulostaa verkkotulostimelle. Kaikki näistä voi johtua palomuurista.

Palomuurin poistaminen käytöstä riippuu siitä, mikä palomuuri on asennettu. Jotkin virustentorjuntaohjelmat sisältävät myös palomuurin ja ne voidaan poistaa käytöstä virustorjuntaohjelmasta erillään. Alla on joitakin suosituksia tietokoneeseen asennetun palomuurin poistamiseksi käytöstä.

Windowsin palomuuri

• Microsoft Windowsin palomuurin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.

Muu palomuuri tai virustorjunta

Jos sinulla on toinen palomuuriohjelma tai virustorjuntaohjelma, joka sisältää palomuurin, ne voidaan poistaa käytöstä avaamalla ohjelma tai käyttämällä ohjelman asetuksia. Esimerkiksi Microsoft Windows -käyttäjät voivat usein napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Systray-virustentorjunta- tai palomuurikuvaketta ja poistaa palomuurin käytöstä näkyvän ponnahdusvalikon kautta.

Testaus poissa käytöstä

Kun olet poistanut käytöstä, testaa verkkoyhteys ja tarkista, onko sama ongelma. Jos esimerkiksi muut tietokoneet eivät pysty selaamaan tietokonettasi palomuurin poistamisen jälkeen, katso, onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos ongelma ratkeaa, palomuuri estää verkkoliikenteen. Jos haluat korjata tämän ongelman, sinun on määritettävä palomuuri, jotta liikenne on tarpeellinen. Jotkin palomuurit estävät esimerkiksi Microsoft-tiedoston ja tulostimen jakamisen oletusarvoisesti. Palomuurin määrittäminen tämän palvelun sallimiseksi antaa muille tietokoneille mahdollisuuden tarkastella jaettuja tulostimia ja tulostimia. Voit tarkistaa ongelman korjaamalla palomuurin uudelleen, kun se on määritetty hyväksymään verkkopalvelut, ohjelmat tai portit, joita haluat käyttää.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että kohtaat toisen verkko-ongelman tai muu asennettu ohjelma aiheuttaa ongelman. Verkko-ohjeet-sivulta löytyy lisää verkko-apua koskevia ohjeita ja vianmääritystietoja.

Palomuurin uudelleen käyttöönotto

Jos palomuuri on poistettu käytöstä, on suositeltavaa, että se otetaan uudelleen käyttöön testin suorittamisen jälkeen. Voit ottaa palomuurin käyttöön samasta näytöstä, jossa palomuuri on poistettu käytöstä.