Ping Internet-osoite
Ei vastausta computerhope.com
Jos et saa vastausta, yritä pingata google.com IP-osoite kirjoittamalla komento ping 8.8.8.8 kehotteeseen.
Vastaus IP: ltä
Jos saat vastauksen IP-osoitteesta, mutta ei verkkotunnuksesta computerhope.com, sinulla on DNS-ongelmasi, joka kääntää verkkotunnuksen IP-osoitteeksi. Avaa reitittimen kokoonpano ja varmista, että Internet-palveluntarjoajan DNS-osoite ja muut osoitteet ovat oikein.
Ei vastausta IP: stä
Jos et saa vastausta IP-osoitteesta ja computerhope.com-osoitteesta, mitään ei lähetetä verkon kautta. Jos olet kotiverkossa, irrota reititin ja laajakaistamodeemi. Jätä ne irti pistorasiasta kymmenen sekuntia ja kytke ne sitten uudelleen. Kun modeemi ja reititin on kytketty päälle ja uudelleen, kokeile Internetiä uudelleen.
Jos laitteiden virran nollaaminen ei vieläkään auta, avaa reitittimen kokoonpano ja varmista, että Internet-palveluntarjoajan asetukset ovat oikeat. Voit ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan saadaksesi apua, jos haluat varmistaa, että reitittimen asetukset ovat oikein.
Jos tämä on yritysverkko, ota yhteyttä verkonvalvojaan, koska verkossa saattaa olla ongelma, jonka vain he voivat ratkaista.
Saat vastauksen tai paketit osoitteesta computerhope.com
Jos saat vastauksen tai paketit osoitteesta computerhope.com, yritä avata computerhope.com Internet-selaimessasi. Jos Tietokoneen toisto -sivu avautuu hienosti, mutta toinen Web-sivu ei avaudu, kyseisen sivun ongelma on tai suodatin estää sivun avaamisen. Testaa IsItUp-työkalu, jos verkkosivu on käytettävissä verkon ulkopuolella.
Jos computerhope.com ei avaudu selaimessasi, kokeile vaihtoehtoista selainta. Jos esimerkiksi käytät Internet Exploreria, kokeile avata computerhope.com-tiedostoa eri selaimessa, kuten Firefoxissa tai Chromessa. Jos computerhope.com avautuu vaihtoehtoiseen selaimeen, mutta ei ensisijaiseen selaimeesi, se on ongelma selaimesi eikä Internetin kanssa.
Web-sivut, joita ei avata millään Internet-selaimella
Jos Web-sivuja ei avata millään Internet-selaimella, tietokoneessa saattaa olla virusta tai haittaohjelmia. Jotkin virukset ja haittaohjelmat estävät verkkosivujen avaamisen tai lataamisen millä tahansa Internet-selaimella. On suositeltavaa tarkistaa ja poistaa viruksia tai haittaohjelmia tietokoneellasi. Jos haittaohjelmia löytyy ja puhdistetaan, se voi ratkaista ongelman ja voit avata web-sivuja uudelleen.
Toinen vaihtoehto on käyttää Safe Mode with Networking -vaihtoehtoa Windowsille ja yritä avata web-sivu missä tahansa Internet-selaimessa. Jos voit avata verkkosivun onnistuneesti turvallisessa tilassa, ongelma voi olla prosessi, joka toimii vain normaalissa Windows-tilassa. Tämä voi olla esimerkiksi laiteajuri, tai verkkoasetus, joka on aktiivinen vain normaalissa Windows-tilassa. Se voi myös ilmaista viruksen tai haittaohjelmien tartunnan, koska jotkut virukset ja haittaohjelmat eivät ole aktiivisia turvallisessa tilassa.