Jos tietokoneessa tai muissa ohjelmissa ilmenee ongelmia uuden ohjelmiston asentamisen jälkeen tietokoneeseen, poista ohjelma ja katso, ilmenevätkö ongelmat.

• Windows-ohjelmiston asennuksen poistaminen.

Huomautus: Jos et pysty käynnistämään ohjelmaa Windowsin asennuksen jälkeen, yritä käynnistää vikasietotilaan.

Kun ohjelma on poistettu, yritä asentaa ohjelma uudelleen.

• Ohjelmiston asentaminen.

Tarkista ohjelmistopäivitykset tai uudet versiot

Jos ongelmia ilmenee edelleen, tarkista ohjelmiston valmistajan verkkosivuilta, mitä ohjelmia, pelejä tai apuohjelmia asennetaan.

Jos asennat laiteohjelmiston tai ohjaimet, kuten tulostimen, hanki uusin ohjelmisto ja ohjaimet valmistajalta sen sijaan, että käytät mukana toimitettua ohjelmistoa. Katso ohjaimien sivulta linkkejä eri tyyppisiin laitteistoajureihin.