Vihje: Voit käyttää näppäimistöäsi navigoida Windowsissa tai liittää toisen hiiren, joka toimii tällä sivulla mainituilla Windows-alueilla.
Huomaa: Jos sinulla on ongelmia kannettavan tietokoneen kosketuslevyn kanssa, katso kannettavan tietokoneen kosketuslevy, joka ei toimi.
Tietokone on jäädytetty
Num Lock -näppäimen avulla
Varmista, että tietokone ei ole jäätynyt painamalla näppäimistön Num Lock -näppäintä. Kun Num Lock -painiketta painetaan toistuvasti, näppäimistön Num Lock -merkkivalo syttyy ja sammuu. Jos tämä ilmaisin ei muutu, tietokone on jäädytetty; tarkoittaa, että tietokoneen kaikki laitteet (hiiri mukaan lukien) eivät toimi. Ratkaise ongelma käynnistämällä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole merkkivaloa, siirry tämän osan seuraavaan osaan.
Näppäimistössä ei ole Num Lock -merkkivaloa
Jos näppäimistösi ei sisällä edellisessä osassa kuvattua LEDiä missä tahansa Windowsissa, paina samanaikaisesti Ctrl + Alt + Del -näppäimiä. Tämän toiminnon pitäisi tuoda esiin sininen Windowsin asetusten näyttö (voit poistua tästä valikosta painamalla Esc- näppäintä). Jos et siirry siniseen näyttöön muutaman sekunnin kuluessa, tietokone on jäädytetty. Ratkaise ongelma käynnistämällä laite uudelleen.
- Windows pysähtyy tai lakkaa vastaamasta usein.
Hiiren konflikti
Jos tietokoneeseen on äskettäin asennettu jokin uusi laitteisto, poista se, jotta voit varmistaa, että uusi laite ei aiheuta ristiriitaa nykyisen hiiresi kanssa.
Ei ole kytketty oikein
USB-hiiri
Jos käytät USB-hiirtä, irrota hiirikaapeli ja muodosta yhteys toiseen USB-porttiin. Jos hiiri on kytketty USB-keskittimeen, irrota hiiren kaapeli ja kytke se tietokoneen takaosassa olevaan USB-porttiin.
Langaton hiiri
- Varmista, että hiiri vastaanottaa virtaa tarkistamalla jonkin verran virtaa (yleensä valoa). Jos hiiressä on virtakytkin, se sijaitsee usein alareunassa.
- Jos hiiri ei näytä olevan päällä, vaihda paristot.
- Varmista, että langaton vastaanotin on etäisyyden sisällä ja että sitä ei estä liian moni objekti.
- Irrota langaton USB-sovitin ja yritä kytkeä se toiseen porttiin.
PS / 2-hiiri
Jos käytät hiirtä, jossa on PS / 2-yhteys, tarkista tietokoneen takaosasta, että se on kytketty PS / 2-hiiriporttiin eikä PS / 2-näppäimistöön. Jos hiiri on toiminut kunnolla aikaisemmin (eli tämä ei ole uusi hiiri), katkaise tietokoneesta virta ja irrota sitten hiiri.
Huomautus: PS / 2-hiirtä ei pidä irrottaa ja kytkeä uudelleen, kun tietokone on kytketty päälle.
Vihje: Jos tietokoneen näppäimistö toimii, voit sammuttaa Windowsin asianmukaisesti painamalla Windows-näppäintä ja siirtyä sitten nuolinäppäimillä Käynnistä-valikon sulkeutumiseen.
Hiiren ohjelmisto tai kuljettajan ristiriita
Käynnistä Windows-vikasietotilaan. Jos hiiri toimii vikasietotilassa, on todennäköistä, että ohjain tai ohjelmisto on ristiriidassa. Voit korjata tämän ongelman seuraavasti.
- Avaa Windows Device Manager.
- Laajenna hiiren (hiiren) vaihtoehto Laitehallinnassa napsauttamalla + -merkkiä.
- Poista kaikki hiiret luettelosta korostamalla jokainen laite ja painamalla sitten näppäimistön poistonäppäintä.
Jos hiiri ei vieläkään toimi normaalissa Windowsissa, noudata Windowsin vianmääritysvaiheita.
Vanhentunut tai puuttuva hiiriohjain
Tarkista, onko hiirelle asennettu ajuri. Voit tarkistaa tämän Laitehallinnassa. Vaikka Windowsissa voi olla hiiren vakio- tai oletusohjain, ohjaimen asentaminen tietylle hiirelle voi korjata ongelman. Voit tarkistaa ohjainluettelosivullamme löytääksesi linkkejä joihinkin suosituimpiin valmistajien sivustoihin ladataksesi hiiren ohjaimen.
Jos hiirelle on asennettu ohjain, on suositeltavaa tarkistaa, onko hiirelle päivitetty ohjain. Ajurin päivittäminen saattaa korjata ongelmat, jotka eivät ole toiminnassa.
Laitteiston ongelmat
Bad Port
Jos edelliset ratkaisut eivät ratkaise ongelmaa, kokeile toista hiirtä. Jos hiiri toimii, kokeile hiirtä, joka ei toimi toisen tietokoneen kanssa. Jos useat hiiret eivät toimi, ongelma on hiiriportissa. Jos käytät tietokoneen takaosassa olevaa PS / 2- tai USB-porttia, emolevy on todennäköisesti huono ja se on vaihdettava.
Huono hiiri
Jos hiiri ei toimi useamman kuin yhden tietokoneen kanssa, hiiri on huono ja se on vaihdettava. Jos käytät langallista hiirtä, tarkista hiiren johto. Jos lanka on osittain leikattu tai se on kulunut, tämä on todennäköisesti syy siihen, että hiiri ei toimi. Vaihda hiiri, jos näin on.
Virheelliset käyttöjärjestelmän tiedostot
Jos kaikki edellä mainitut ratkaisut eivät ratkaise ongelmaa, käyttöjärjestelmässä voi olla korruptoituneita järjestelmätiedostoja. Saatat joutua suorittamaan käyttöjärjestelmän korjauksen järjestelmän asennuslevyllä.
Jos sinulla on Windowsin palautuspiste, kun hiiri oli tiedossa toimivan, voit yrittää palauttaa järjestelmän kyseiseen tilaan.