Huomautus: Tämä asiakirja on tarkoitettu käyttäjille, jotka kohtaavat kaatumisen ilman virheitä. Jos saat virheen, yritä etsiä virheilmoitusta.

Tämä ongelma voi johtua monista erilaisista ongelmista, ja ilman erityistä virhettä vianmääritys voi olla vaikeaa. Alla olevien ehdotusten noudattamisen pitäisi kuitenkin auttaa tunnistamaan ongelman syy tai antamaan sinulle paremman käsityksen.

Käynnistä tietokone uudelleen

Joskus kaikki sinun tarvitsee vain käynnistää tietokone uudelleen. Jos jotakin on äskettäin asennettu tai ohjelmiston tai muiden käynnissä olevien ohjelmien kanssa on muita häiriöitä, tietokoneen uudelleenkäynnistys korjaa nämä ongelmat. Jos ongelma jatkuu tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jatka seuraavista vaiheista.

Sulje taustaohjelmat

Sulje kaikki muut taustalla olevat ohjelmat, kuten pikaviestit, mediasoittimet, selainikkunat jne. Jos ohjelma tai peli ei enää kaatuu, on todennäköistä, että jokin näistä taustalla olevista ohjelmista aiheuttaa ongelman.

• Taustalla käynnissä olevat ohjelmat

Ohjelmointivirheet

Pitkä lista ohjelmointivirheistä voi aiheuttaa ohjelman epänormaalin lopettamisen. Varmista, että virheiden kohdalla oleva ohjelma päivitetään kokonaan uusimpien korjausten avulla. Myös äskettäin julkaistuun ohjelmaan tai peliin voi kulua aikaa, ennen kuin kaikki virheet korjataan. Saatat joutua odottamaan muutamaa kuukautta julkaisupäivän jälkeen, jos korjaustiedostot ja alla olevat ehdotukset eivät ratkaise ongelmaa.

Huomautus: Jos ohjelma toimi hyvin ennen korjaustiedostoa, on todennäköistä, että korjaustiedosto sisältää virheitä ja että toinen korjaustiedosto on asennettava ennen kuin ohjelma toimii normaalisti uudelleen.

Laitteistoajuriin liittyvät ongelmat

Erityisesti tietokonepelien tapauksessa kuljettajan ongelmat aiheuttavat paljon ongelmia tietokoneella suoritettavien ohjelmien kanssa. Varmista, että tietokoneessa on uusimmat ohjaimet, varsinkin videokorttisi tapauksessa, joita päivitetään usein kuukausittain tai kaksi.

Linkkejä kuljettajan sivustoihin ja lisätietoa ohjaimien ohjaimien ohjeista ja tiedoista.

Tarkista järjestelmän vaatimukset

Varmista, että ohjelman käynnissä oleva tietokone ylittää järjestelmän vaatimukset. Jos ohjelma tarvitsee 512 Mt: n muistia ja järjestelmässäsi on vain 512 Mt, voi olla aika lisätä tietokoneeseen lisää muistia.

Lisätietoja muistin lisäämisestä tietokoneeseen on ohjeaiheessa Tietokoneen muistin (RAM) asentaminen.

Tarkista lämmön suhteen

Jos CPU, GPU tai kiintolevy on liian kuuma, se voi aiheuttaa useita ongelmia tietokoneen ja sen käynnissä olevien ohjelmien kanssa. Varmista, että tietokoneesi ei tule liian kuumaksi asentamalla kolmannen osapuolen apuohjelma seuraamaan järjestelmän lämpöä.

• Onko keino kertoa kuinka kuuma CPUni on käynnissä?

Ota yhteyttä pelin tai ohjelman kehittäjään

Ota yhteyttä peliin tai ohjelman kehittäjään, jos he tuntevat mahdolliset tunnetut ongelmat tai yhteensopimattomuudet, ja kysy, onko tiedossa olevia ratkaisuja saatavilla.

Kolmansien osapuolten ohjelmisto-ohjeista ja tiedoista löytyy luettelo satojen eri kehittäjien yhteystiedoista.

Huono asennus

Joissakin harvinaisissa tilanteissa, jos asennus kohtaa virheitä asennuksen aikana, ohjelma ei voi toimia oikein. Jos olet noudattanut yllä olevia ohjeita, asenna ohjelma uudelleen. Muista, että jos korjaustiedostoja on asennettu, ne on asennettava uudelleen.

Viallinen laitteisto

Jos kaikki edellä mainitut ehdotukset on yritetty ja ohjelman kehittäjä väittää, että ohjelmistossa ei ole tunnettuja ongelmia, tietokoneessa saattaa olla huono laitteisto.

• Miten voin testata tietokoneen vikoja?