Pakollinen apuohjelma ei ole asennettu tiedoston suorittamiseen tai avaamiseen
Varmista, että ladattavalla tiedostolla on kaikki tarvittavat ohjelmat. Jotkin ohjelmat saattavat vaatia ladattujen tiedostojen lukemiseen tai suorittamiseen muita ohjelmia. Alla on luettelo yleisimmin ladatuista ohjelmista ja mitä tarvitaan näiden tiedostojen suorittamiseen.
| * .AVI | Edellyttää elokuvasoitinta, Windows on asennettu valmiiksi Windows Media Playerilla, joka pystyy toistamaan näitä tiedostoja. |
| * .exe | Näiden tiedostojen pitäisi toimia automaattisesti eikä vaadi muita lisäohjelmia. |
| * .GIF | Kuvatiedosto ja kuvatiedosto edellyttää näiden tiedostojen avaamista. Useimmat Internet-selaimet voivat myös avata nämä tiedostot. |
| * MOV * .MPG | Edellyttää, että elokuvasoitin, kuten QuickTime, toistaa nämä tiedostot. |
| * .MP3 | MP3-musiikkitiedosto vaatii ääniohjelman, kuten Winamp, iTunes tai Windows Media Player, toistaa nämä tiedostot. |
| * .ra *.RAM | Real Audio-tiedosto vaatii Real Audio- tai Player-ohjelmiston. |
| * .RAR, * .ZIP tai * .ARJ | Nämä tiedostot ovat pakattuja tiedostoja ja vaativat kolmannen osapuolen purkuapuohjelman pääsyn sisältämiin tiedostoihin. |
Tiedosto tuli tai oli korruptoitunut ladattaessa
Kun tiedosto ladataan (varsinkin jos tiedosto on hyvin suuri), se voi muuttua vioittuneeksi tai huonoksi. Yritä ladata tiedosto uudelleen varmistaaksesi, että näin ei ole. Jos sama ongelma ilmenee, ota yhteyttä verkkosivuston ylläpitäjään ja tarkista, onko tiedosto tunnettu tiedosto.
Huomautus: Kaikki Computer Hopen latausosassa olevat tiedostot on testattu ja ne ovat tunnettuja hyviä tiedostoja.