Pikaviestien lyhyt, IM on ohjelmistoapuohjelma, jonka avulla Internetiin tai yritysverkkoon liitetyt käyttäjät voivat lähettää tekstiviestejä ja tiedostoja muiden chat-käyttäjien välillä. Alla on lyhyt lista joistakin nykyisin saatavilla olevista suosituimmista ja yleisesti käytetyistä pikaviestiohjelmista.

Kuva on esimerkki grafiikasta siitä, mitä ICQ näytti, mikä oli yksi ensimmäisistä laajalti käytetyistä Internet-pikaviestiohjelmista.

Koska IM-ohjelmia tukevat ja kehittävät yritykset ovat kilpailijoita, lähes kaikki edellä mainitut ohjelmat eivät ole yhteensopivia keskenään. Jos käytössäsi on AIM ja sinulla on ystävä, joka käyttää MSN: ää, et voi puhua keskenään, ellei sinä tai ystäväsi saa samaa pikaviestintä. Ohjelmat, kuten Trillian ja Gaim (nyt nimeltään Pidgin), on luotu, joiden avulla käyttäjät voivat saada kaikki pikaviestit samassa ohjelmassa. Tällaiset ohjelmat toimivat kuitenkin edelleen eri verkoissa.

AIM, kaveriluettelo, Chat, Chat-termit, Tietokoneen lyhenteet, Gaim, Google, ICQ, Internet, Internet-termit, Jabber, Viesti, Messenger, Pidgen, Skype, Trillian