Ero kuin roskapostista, graymail on irtotavaraviesti, joka toimitetaan osoitteeseen, joka oli tilannut tai halunnut vastaanottaa viestejä aiheen aiemman edun vuoksi. Ajan myötä postilaatikon omistaja tulee kuitenkin vähemmän kiinnostuneeksi ja lukee vähemmän näitä viestejä, kunnes ne häiritsevät postilaatikkoa. Koska käyttäjällä oli kerran kiinnostus tuotteeseen tai palveluun, he saattavat olla haluttomia lopettamaan tilauksen. Pohjimmiltaan, vaikka graymail on usein vaikuttava tekijä salattuun postilaatikkoon, koska käyttäjä valitsi vastaanottaa sähköpostin, sitä ei pidetä roskapostina.

Sähköposti, Sähköpostiehdot, Internet-termit, Valinta, Palvelu